Конфликт не вызывает положительных эмоций, но все же является частью жизни. И школьной в том числе. Споры между учениками случаются почти ежедневно — из-за разных взглядов, потребностей или просто из-за непохожих характеров. И такая ситуация в школах как Украины, так и в Польше, единственное, что подходы к налаживанию ситуации немного отличаются.
Прежде всего, поляки не считают конфликт чем-то плохим и опасным, и учителя в Польше не всегда участвуют в разрешении школьных ссор. Мы предлагаем ознакомиться с опытом польских педагогов, тем более что считаем его очень полезным и таким, который не помешает использовать учителям в Украине.
Методика «слон среди антилоп»
Есть хорошая метафора польской психологини Малгожаты Станчик. Она сравнивает учителя со слоном, который стоит высоко и смотрит сверху на двух сражающихся антилоп.
Антилопы видят только себя и не понимают, что происходит вокруг. А слон видит больше, спокойно наблюдает, не вмешивается сразу, но готов действовать, когда нужно.
По мнению психолога, так же и учитель, он спокоен, внимателен, но не равнодушен ко всему, что происходит. Он не «разнимает» учеников, а помогает им учиться взаимодействовать друг с другом.
По теории М. Станчик, конфликты помогают детям:
- договариваться о правилах;
- учиться говорить о своих границах;
- понимать, что другие тоже имеют право на свои чувства;
- находить компромиссы;
- развивать навыки общения.
Подростки не всегда делают это спокойно и вежливо — потому что они только учатся. И это нормально — задача учителя следить, чтобы споры не угрожали жизни и здоровью подростков.
От наблюдения к действиям
Конечно, когда конфликт набирает обороты, а спор становится все более импульсивным, учитель становится участником, но не в качестве судьи, а в качестве посредника, который учит не искать виновного и обвинять, а услышать друг друга.
Так, учителям в Польше рекомендуют сначала обратиться к детям и узнать точку зрения каждого, что между ними происходит и нужна ли им посторонняя помощь. Начинать разговор советуют именно с тем учеником, у которого более сложный характер и который труднее идет на контакт.
Педагог в первую очередь пытается понять, чего он хочет и какое решение конфликта он предлагает. Таким образом подростки учатся и брать на себя ответственность, и начинают понимать, что именно они влияют на конфликтную ситуацию.
Эмпатия
Учитель может взять на себя роль слушателя, если он поймет, что стороне конфликта просто нужно выговориться. Для успокоения используются специальные дыхательные упражнения, а далее задача учителя — создать атмосферу доверия, которая поможет ученику открыться и рассказать о своих чувствах, чтобы лучше их понять.
Метод общей причины
В польских школах при урегулировании конфликтов часто используют метод шведского психолога Анатоля Пикаса. Его суть — найти общее решение проблемы, а не искать виновного. Метод применяют, когда в конфликте между учениками уже есть проявления агрессии или насилия.
Метод реализуется в несколько шагов:
- сначала собирается вся имеющаяся информация о конфликте – начало, место, причины, кто был свидетелем;
- с каждой из сторон проводят индивидуальную беседу, сначала с обидчиком, затем с жертвой;
- на совместной встрече учитель и ученики обсуждают общее решение, как закончить ссору.
- Через некоторое время подростки снова встречаются с учителем и рассказывают ему, удалось ли им помириться, какие отношения они поддерживают.
Учитель не является активным участником спора, он наблюдает, и его главная функция – разговорами помочь сторонам понять друг друга, причины конфликта и принять совместное решение, чтобы взять ситуацию под контроль и свою ответственность.
По мнению PedagogikaIN, такие методы работы со школьниками следует использовать и в украинских школах, ведь случаев агрессии между подростками становится все больше и, возможно, активное слушание и совместное решение конфликта помогут улучшить ситуацию.
Катерина Таран
